Document en cours de finalisation
VitaKam est actuellement un service individuel en cours d'enregistrement officiel (Kleingewerbe, Allemagne). Les informations ci-dessous reflètent la situation actuelle et seront complétées dès l'immatriculation finalisée (adresse professionnelle, numéro fiscal).
Notre engagement
VitaKam s'engage à protéger votre vie privée. Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service et ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
1. Responsable du traitement
Georges Duplece Pitchou
Exploitant individuel — VitaKam
Wolfsburg, Allemagne
Email : pitchouduplece9@gmail.com
Téléphone : +237 683 868 760
Une immatriculation d'entreprise (Kleingewerbe) est en cours en Allemagne. Les informations légales complètes (adresse professionnelle, numéro fiscal allemand) seront publiées dès finalisation de cette démarche.
2. Données collectées
2.1 Données fournies par l'utilisateur
- Données d'identité : prénom, adresse email, mot de passe (chiffré)
- Données de santé : âge, poids, taille, objectifs nutritionnels, allergies alimentaires
- Données d'usage : journal alimentaire, recettes consultées, plans repas générés
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe, Notchpay) — VitaKam ne stocke jamais vos coordonnées bancaires complètes
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP (anonymisée)
- Type d'appareil et système d'exploitation
- Pages visitées, durée des sessions
- Données de performance de l'application
Données de santé — Protection renforcée
Vos données de santé (poids, allergies, pathologies) bénéficient d'une protection renforcée et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée conservation |
|---|
| Fourniture du service nutritionnel | Exécution du contrat | Durée abonnement + 1 an |
| Personnalisation IA des recommandations | Consentement | Durée abonnement |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat / Obligation légale | 10 ans (comptable) |
| Amélioration du service (analytics) | Intérêt légitime | 24 mois (anonymisé) |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'au désabonnement |
| Sécurité et lutte contre la fraude | Obligation légale | 12 mois |
4. Partage des données
VitaKam ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons certaines données uniquement avec nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :
- Hébergement & infrastructure : Vercel (hébergement web) et Supabase (base de données, région Frankfurt, Allemagne/UE)
- Paiements : Stripe (clients Europe) et Notchpay (clients Afrique/Mobile Money)
- Email transactionnel : prestataires d'envoi d'emails pour la gestion de compte
- Autorités : en cas d'obligation légale ou réquisition judiciaire
Ce que nous ne faisons JAMAIS
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos données avec des annonceurs, agences marketing ou courtiers en données. VitaKam est une application sans publicité.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :
- Chiffrement des données sensibles
- Transport HTTPS/TLS obligatoire
- Hébergement de la base de données dans l'Union Européenne (Frankfurt)
- Accès restreint aux données par mot de passe et authentification
- Sauvegardes régulières
6. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données, applicable en Allemagne et dans l'UE), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer votre compte et toutes vos données
- Droit à la portabilité : exporter vos données (JSON/CSV)
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement marketing
- Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans préjudice
Pour exercer ces droits : pitchouduplece9@gmail.com — Réponse sous 30 jours maximum.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en Allemagne : le Landesbeauftragte für den Datenschutz de votre Land).
1. Objet et acceptation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme VitaKam (site web vitakam.eu et application mobile associée), exploitée par Georges Duplece Pitchou.
L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Toute personne qui ne souhaite pas être liée par ces CGU ne doit pas utiliser le service.
⚠️ Avertissement médical important
VitaKam est un outil d'information nutritionnelle et ne remplace en aucun cas un avis médical professionnel. En cas de pathologie (diabète, hypertension, grossesse à risque...), consultez toujours un médecin ou diététicien agréé avant de modifier votre alimentation.
2. Description des services
VitaKam propose les services suivants :
- Calcul de besoins caloriques personnalisés
- Base de données de 200+ recettes camerounaises et internationales avec valeurs nutritionnelles
- Génération de plans repas hebdomadaires par intelligence artificielle
- Analyse de plats par photo et scanner de produits alimentaires
- Coach nutritionnel IA disponible 24h/24
- Modules spécialisés (médical, recettes du monde, etc.)
Précision sur l'analyse par photo
L'analyse nutritionnelle par photo est réalisée par intelligence artificielle et constitue une
estimation. Les valeurs affichées (calories, macronutriments) peuvent comporter une marge d'erreur et ne doivent pas être considérées comme des mesures de précision médicale.
3. Abonnements et paiements
3.1 Plans tarifaires
| Plan | Prix | Fonctionnalités |
|---|
| Gratuit | 0 € | Calculateur calories, recettes de base, 1 profil |
| Premium | 7,99 €/mois (Europe) · 2 500 FCFA/mois (Afrique) | 200+ recettes, plan IA, coach, scanner, module médical |
| Institution | Sur devis | Multi-utilisateurs, dashboard, rapports |
3.2 Méthodes de paiement acceptées
- Carte bancaire (Visa/Mastercard) via Stripe — clients en Europe
- MTN Mobile Money / Orange Money via Notchpay — clients en Afrique
3.3 Politique de remboursement
Tout abonnement peut être annulé dans les 7 jours suivant la souscription avec remboursement intégral, sur demande par email. Après ce délai, l'abonnement est non remboursable mais reste actif jusqu'à son terme.
4. Obligations de l'utilisateur
En utilisant VitaKam, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes lors de l'inscription
- Ne pas utiliser le service à des fins commerciales sans autorisation
- Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ou les restrictions d'accès
- Respecter les droits de propriété intellectuelle
- Ne pas partager votre compte avec des tiers
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de VitaKam (recettes, textes, images, code, base de données) est la propriété de Georges Duplece Pitchou ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
Les valeurs nutritionnelles des recettes sont issues de recherches originales et de bases de données nutritionnelles publiques et ne peuvent pas être reproduites commercialement.
6. Limitation de responsabilité
VitaKam ne peut être tenu responsable :
- Des décisions nutritionnelles prises sur la base des informations fournies
- Des interruptions de service liées à des maintenances ou incidents techniques
- Des pertes de données en cas de force majeure
- Des conséquences médicales résultant de l'utilisation du service sans avis médical
7. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit allemand. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire.
Mise à jour à venir
Les informations légales complètes (adresse postale professionnelle, numéro fiscal allemand / Steuernummer) seront publiées dès finalisation de l'immatriculation Kleingewerbe.
Éditeur du site
Georges Duplece Pitchou
Wolfsburg, Allemagne
Email : pitchouduplece9@gmail.com
Téléphone : +237 683 868 760
Hébergement
Vercel Inc. — hébergement de l'application web
440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA
Supabase — base de données, région Frankfurt (Allemagne / Union Européenne)
Propriété intellectuelle
Le site vitakam.eu et l'application VitaKam, ainsi que l'ensemble de leurs contenus (textes, images, base de données nutritionnelles, recettes, logos, icônes) sont la propriété de Georges Duplece Pitchou.
Toute reproduction, représentation, modification ou distribution, même partielle, de ces éléments est interdite sans autorisation écrite préalable.
Données personnelles
Pour toute question relative à vos données personnelles :
📧 pitchouduplece9@gmail.com
Délai de réponse : 30 jours maximum
Médiation
En cas de litige relatif à un abonnement, l'utilisateur peut contacter au préalable le service client de VitaKam à pitchouduplece9@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite de notre site. Il permet de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience de navigation.
Cookies utilisés par VitaKam
| Cookie | Type | Durée | Finalité |
|---|
| vitakam_session | Strictement nécessaire | Session | Maintien de la connexion |
| vitakam_prefs | Fonctionnel | 1 an | Préférences (langue, devise) |
| stripe_sid | Paiement | 30 min | Sécurisation des paiements Stripe |
Aucun cookie publicitaire
VitaKam n'utilise aucun cookie publicitaire ou de tracking cross-sites. Nous ne partageons vos données de navigation avec aucune régie publicitaire.
Gérer vos préférences
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels à tout moment via notre bandeau de consentement ou dans vos paramètres de compte.
La désactivation des cookies fonctionnels peut affecter certaines fonctionnalités (mémorisation de la langue, état de connexion).
Vos 6 droits fondamentaux
👁️
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
✏️
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
🗑️
Droit à l'effacement
Supprimer votre compte et toutes vos données
📦
Droit à la portabilité
Exporter vos données en JSON ou CSV
🚫
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement marketing
⏸️
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données
Comment exercer vos droits ?
Pour toute demande, contactez-nous par email à pitchouduplece9@gmail.com en précisant :
- Votre nom complet et adresse email associée au compte
- La nature de votre demande (accès, rectification, suppression...)
- Une copie d'un justificatif d'identité (pour les demandes de suppression)
Délai de réponse : 30 jours maximum (extensible à 3 mois pour les demandes complexes).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence (en Allemagne : autorité de protection des données du Land concerné).